Calculateur de valeur vie client
Estimez la valeur vie client (CLV) à partir du panier moyen, de la fréquence et de la durée de vie, avec marge brute et taux de rétention optionnels. Gratuit.
À propos de Calculateur de valeur vie client
Le calculateur de valeur vie client estime le chiffre d'affaires moyen généré par un client sur toute la durée de sa relation avec votre entreprise. Entrez la valeur d'achat moyenne, le nombre d'achats par an et la durée de vie client en années, et la CLV apparaît instantanément, ainsi que la valeur client annuelle et le chiffre d'affaires total sur la durée de vie.
La formule de base est CLV = achat moyen × achats par an × durée de vie, éventuellement multipliée par votre marge brute pour convertir le chiffre d'affaires en contribution au profit. Si vous connaissez votre taux de rétention plutôt que la durée de vie, entrez-le et le calculateur en déduit la durée de vie comme 1 ÷ (1 − rétention), en remplaçant le champ de durée de vie.
La CLV oriente vos décisions de croissance : elle plafonne ce que vous pouvez raisonnablement dépenser pour acquérir un client et montre où les améliorations de rétention sont rentables. Ce calculateur gratuit s'adresse aux fondateurs et marketeurs qui veulent le chiffre sans construire un modèle de tableur.
Comment utiliser Calculateur de valeur vie client
- Entrez la valeur d'achat moyenne.
- Indiquez le nombre d'achats qu'un client type effectue par an.
- Entrez la durée de vie client en années, ou fournissez un taux de rétention pour la déduire automatiquement.
- Ajoutez éventuellement votre marge brute.
- Consultez la CLV, la valeur client annuelle, le chiffre d'affaires total sur la durée de vie et la CLV ajustée à la marge.