Questions fréquemment posées
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services et produits.
Tweakee est une suite créative IA tout-en-un, organisée en neuf studios — Image, Vidéo, Audio, PDF, Texte, Dev, Couleur, Social et Archi. Au lieu de jongler entre une dizaine d'applications, vous importez un fichier ou rédigez une consigne et le bon outil fait le travail. Vous choisissez votre façon de payer : achetez des crédits une fois et dépensez-les quand vous voulez, ou optez pour un abonnement avec une allocation mensuelle de crédits à un prix au crédit plus avantageux.
Chaque outil payant affiche son coût en crédits avant exécution, et les crédits ne sont déduits que lorsque la tâche aboutit. Votre portefeuille peut contenir deux types de crédits : les crédits à la demande achetés via des packs, qui n'expirent jamais, et les crédits d'abonnement accordés chaque mois par votre formule. Un seul solde alimente tous les studios — image, vidéo, audio, PDF, texte et plus encore.
À vous. Vous conservez les droits sur les fichiers que vous importez et les résultats que vous générez, dans les limites du droit applicable et des conditions des fournisseurs d'IA sous-jacents. Vous êtes responsable de détenir les droits sur tout ce que vous soumettez.
Non. Tweakee fonctionne entièrement dans votre navigateur. Créez un compte gratuit, rechargez des crédits et utilisez n'importe quel outil immédiatement — sur ordinateur ou mobile.
Les deux existent, et vous pouvez les combiner. Les formules d'abonnement (Starter, Creator et Pro) accordent une allocation mensuelle de crédits au prix au crédit le plus bas — le meilleur choix pour un usage régulier, avec facturation mensuelle ou annuelle à tarif réduit. Les packs ponctuels conviennent à un usage occasionnel : vous achetez une fois, sans engagement, et les crédits restent dans votre portefeuille jusqu'à leur utilisation. Les packs les plus grands incluent même des crédits bonus en plus du montant de base.
Nous privilégions des fournisseurs d'IA qui s'engagent à ne pas utiliser les contenus soumis pour l'entraînement, lorsque cette option existe. Vos fichiers ne sont envoyés que pour produire votre résultat. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Oui. La création d'un compte est gratuite et prend quelques secondes, et le pack Essai gratuit ajoute des crédits de démarrage à votre portefeuille sans demander aucune coordonnée bancaire, pour tester les outils IA payants aussi longtemps que nécessaire. De nombreux outils des studios sont par ailleurs totalement gratuits.
Votre formule ajoute un nombre fixe de crédits à votre portefeuille chaque mois. L'allocation se réinitialise à chaque cycle mensuel : les crédits d'abonnement non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant. Avec la facturation annuelle, vous payez une fois pour l'année — soit environ deux mois d'économie par rapport au paiement mensuel — tout en recevant vos crédits mois par mois. Les crédits d'abonnement sont toujours dépensés en premier, afin de préserver vos crédits à la demande.
Non — une grande partie de Tweakee est gratuite. Les studios Dev, Couleur et Social sont surtout des utilitaires gratuits qui fonctionnent entièrement dans votre navigateur, le studio Archi propose des calculateurs gratuits pour architectes, et les autres studios offrent aussi des outils gratuits (créateur de logo, visionneuse de métadonnées, QR codes, etc.). Les outils gratuits dans le navigateur traitent tout sur votre appareil — rien n'est envoyé sur nos serveurs. Seuls les outils dopés à l'IA coûtent des crédits, et chacun affiche son prix exact avant exécution.
Oui, à tout moment, directement depuis votre portefeuille. Votre formule reste active jusqu'à la fin de la période déjà payée, et vous pouvez la réactiver avant cette échéance si vous changez d'avis. À la fin de l'abonnement, les crédits d'abonnement restants sont retirés — vos crédits à la demande ne sont jamais touchés et restent dans votre portefeuille.
Le studio Image accepte JPG, PNG et WEBP ; le studio Texte gère TXT, MD, DOCX, PDF et images ; les studios Audio et Vidéo prennent les formats audio et vidéo courants ; et le studio PDF fonctionne avec les fichiers PDF. Les studios Dev, Couleur, Social et Archi travaillent surtout à partir de textes, de données ou de réglages saisis directement — aucun fichier requis. Chaque outil indique ses formats acceptés et sa taille maximale directement sur sa page.
Les crédits à la demande — issus des packs, des bonus ou de l'essai gratuit — n'expirent jamais : ils restent dans votre portefeuille jusqu'à leur utilisation. Les crédits d'abonnement suivent votre cycle de facturation : l'allocation mensuelle se réinitialise chaque mois et prend fin avec l'abonnement. Vous pouvez consulter chaque recharge, allocation mensuelle et déduction à tout moment dans l'historique des transactions de votre portefeuille.
Chaque studio conserve un historique de vos tâches récentes pour prévisualiser et télécharger vos résultats précédents. Vous pouvez supprimer à tout moment un résultat dont vous n'avez plus besoin.
Vous n'êtes jamais débité pour une tâche échouée. Les crédits sont réservés au lancement d'une tâche et automatiquement remboursés en cas de problème — ils ne sont conservés que lorsqu'un résultat est produit avec succès. En cas d'échec, votre solde reste intact et vous pouvez réessayer.
Les packs de crédits ponctuels peuvent être réglés via Stripe (cartes), PayPal, Paddle et Mobile Money, selon la disponibilité dans votre pays. Les abonnements sont facturés automatiquement par carte via Stripe. Les paiements sont traités en toute sécurité par ces prestataires — Tweakee ne stocke jamais vos données de carte complètes.
Récupérez le pack Essai gratuit depuis la page des tarifs : il ajoute des crédits de démarrage à votre portefeuille sans aucune coordonnée bancaire, et vous prenez le temps qu'il faut pour tester les outils IA payants. La page des tarifs est elle-même accessible aux visiteurs : vous pouvez comparer formules et packs avant même de créer un compte.