MRR، ARR، LTV مشتری و میانگین طول عمر را از تعداد مشتری، ARPU و نرخ ریزش ماهانه محاسبه کنید. ریاضیات داشبورد رایگان برای بنیان‌گذاران SaaS.

$
میانگین درآمد ماهانه به‌ازای هر کاربر.
%
سهم مشتریان از‌دست‌رفته در هر ماه.
/ماه
درآمد تکرارشوندهٔ ماهانه
درآمد تکرارشوندهٔ سالانه
LTV مشتری
میانگین طول عمر مشتری
خالص مشتریان جدید / ماه
MRR = مشتریان × ARPU. LTV = ARPU ÷ ریزش ماهانه. میانگین طول عمر = 1 ÷ ریزش ماهانه. ریزش را بالای صفر تنظیم کنید تا LTV را ببینید.

درباره ماشین‌حساب متریک‌های SaaS

ماشین‌حساب معیارهای SaaS سه ورودی — تعداد مشتری، ARPU (میانگین درآمد ماهانه هر کاربر) و نرخ ریزش ماهانه — را به اعدادی که هر کسب‌وکار اشتراکی روی داشبورد پیگیری می‌کند تبدیل می‌کند: MRR، ARR، ارزش طول عمر مشتری و میانگین طول عمر مشتری. تعداد مشتریان جدید در ماه را اضافه کنید تا رشد خالص جدید پس از ریزش را ببینید.

فرمول‌ها همان‌هایی هستند که سرمایه‌گذاران انتظار دارند: MRR = مشتریان × ARPU، ARR = MRR × ۱۲، LTV = ARPU ÷ ریزش ماهانه و میانگین طول عمر = ۱ ÷ ریزش ماهانه. ماشین‌حساب همچنین درباره ریزش شما نظر می‌دهد: زیر ۲٪ در ماه عالی است، درحالی‌که بالای ۵٪ زیاد است و به‌سرعت LTV را کاهش می‌دهد.

این یک بررسی سلامت رایگان برای بنیان‌گذارانی است که در حال آماده‌سازی یک پیچ، تعیین قیمت یک تغییر پلن یا آزمایش تنش این که بهبود ریزش چه تأثیری روی ارزش طول عمر دارد هستند — بدون نیاز به صفحه‌گسترده، و هیچ‌چیز که تایپ می‌کنید از مرورگرتان خارج نمی‌شود.

نحوه استفاده از ماشین‌حساب متریک‌های SaaS

  1. تعداد مشتریان خود را وارد کنید.
  2. ARPU — میانگین درآمد ماهانه هر کاربر — را وارد کنید.
  3. نرخ ریزش ماهانه را تنظیم کنید (باید بالای صفر باشد تا LTV و طول عمر محاسبه شود).
  4. در صورت تمایل، مشتریان جدید در ماه را برای دیدن رشد خالص جدید اضافه کنید.
  5. MRR، ARR، LTV مشتری، میانگین طول عمر و مشتریان خالص جدید را مشاهده کنید.

سوالات متداول

LTV = ARPU ÷ نرخ ریزش ماهانه. با ARPU برابر ۵۰ دلار و ریزش ماهانه ۲.۵٪، LTV برابر ۲۰۰۰ دلار است. همان رقم ریزش، میانگین طول عمر را هم می‌دهد: ۱ ÷ ۰.۰۲۵ = ۴۰ ماه.

زیر ۲٪ در ماه عالی است و مشخصه محصولات چسبنده است؛ ۳ تا ۵٪ برای ابزارهای متمرکز بر کسب‌وکارهای کوچک رایج است؛ بالای ۵٪ زیاد است — در این سطح، LTV و میانگین طول عمر بسیار سریع کوچک می‌شوند.

MRR درآمد مکرر ماهانه شماست — مشتریان ضربدر ARPU. ARR به‌سادگی آن را سالانه می‌کند (MRR × ۱۲) و همان رقم اصلی است که در گفتگوهای جذب سرمایه و ارزش‌گذاری استفاده می‌شود.

این عدد برابر است با ثبت‌نام‌های ماهانه منهای مشتریانی که ریزش کرده‌اند. اگر ۱۰۰ مشتری اضافه کنید اما ریزش ۶۰ نفر را حذف کند، رشد خالص جدید ۴۰ است — عددی که واقعاً MRR را بالا می‌برد.

LTV و میانگین طول عمر بر نرخ ریزش تقسیم می‌شوند، پس ریزش صفر به معنای طول عمر بی‌نهایت مشتری است. ریزش ماهانه واقعی خود را وارد کنید، حتی اگر کوچک باشد، تا اعداد معنادار به دست آورید.

اشتراک‌گذاری
به کمک نیاز دارید؟
با این ابزار مشکلی پیدا کردید؟ به تیم ما اطلاع دهید.
گزارش مشکل

این ابزار رایگان را به وب‌سایت خود اضافه کنید — کد زیر را کپی و جای‌گذاری کنید.