ماشینحساب ارزش طول عمر مشتری
ارزش طول عمر مشتری (CLV) را از میانگین خرید، تناوب و طول عمر، با حاشیهٔ ناخالص و نرخ نگهداشت اختیاری تخمین بزنید. رایگان برای بازاریابها و بنیانگذاران.
درباره ماشینحساب ارزش طول عمر مشتری
ماشینحساب ارزش طول عمر مشتری برآورد میکند یک مشتری معمولی در کل رابطهاش با کسبوکار شما چه مقدار درآمد ایجاد میکند. میانگین ارزش خرید، تعداد خرید در سال و طول عمر مشتری به سال را وارد کنید تا CLV بلافاصله بههمراه ارزش سالانه مشتری و کل درآمد طول عمر نمایش داده شود.
فرمول اصلی این است: CLV = میانگین خرید × تعداد خرید در سال × طول عمر، که در صورت تمایل میتوان آن را در حاشیه سود ناخالص ضرب کرد تا درآمد به سهم سود تبدیل شود. اگر بهجای طول عمر، نرخ حفظ مشتری را میدانید، آن را وارد کنید تا ماشینحساب طول عمر را بهصورت ۱ ÷ (۱ − نرخ حفظ) استخراج کرده و جایگزین فیلد طول عمر کند.
CLV تصمیمات رشد شما را لنگر میزند: سقف آنچه میتوانید عاقلانه برای جذب یک مشتری هزینه کنید را تعیین میکند و نشان میدهد بهبود حفظ مشتری کجا سودآور است. این ماشینحساب رایگان برای بنیانگذاران و بازاریابانی طراحی شده که میخواهند بدون ساختن یک مدل صفحهگسترده به این عدد برسند.
نحوه استفاده از ماشینحساب ارزش طول عمر مشتری
- میانگین ارزش خرید را وارد کنید.
- تعداد خریدهایی که یک مشتری معمولی در سال انجام میدهد را تنظیم کنید.
- طول عمر مشتری را به سال وارد کنید — یا نرخ حفظ را وارد کنید تا بهطور خودکار استخراج شود.
- در صورت تمایل، حاشیه سود ناخالص خود را اضافه کنید.
- CLV، ارزش سالانه مشتری، کل درآمد طول عمر و CLV تعدیلشده با حاشیه سود را مشاهده کنید.