حاسبة القيمة الدائمة للعميل
قدّر القيمة الدائمة للعميل (CLV) من متوسط الشراء والتكرار والعمر، مع هامش الربح الإجمالي ومعدل الاحتفاظ اختيارياً. مجانية للمسوقين والمؤسسين.
حول حاسبة القيمة الدائمة للعميل
حاسبة قيمة العميل مدى الحياة تقدّر مقدار الإيراد الذي يجلبه العميل المتوسط طوال علاقته الكاملة مع عملك. أدخل متوسط قيمة الشراء، وعدد مرات الشراء في السنة، ومدة بقاء العميل بالسنوات، وستظهر CLV فوراً — إلى جانب قيمة العميل السنوية وإجمالي الإيراد مدى الحياة.
المعادلة الأساسية هي CLV = متوسط الشراء × مرات الشراء في السنة × مدة البقاء، مضروبة اختياريّاً في هامشك الإجمالي لتحويل الإيراد إلى مساهمة ربح. إذا كنت تعرف معدل الاحتفاظ بدلاً من مدة البقاء، أدخله وستشتق الحاسبة مدة البقاء كـ 1 ÷ (1 − الاحتفاظ)، متجاوزة حقل مدة البقاء.
تُثبِّت CLV قرارات النمو لديك: فهي تحدد سقف ما يمكنك إنفاقه بحكمة على اكتساب عميل وتُظهر أين تؤتي تحسينات الاحتفاظ ثمارها. تستهدف هذه الحاسبة المجانية المؤسسين والمسوّقين الذين يريدون الرقم دون بناء نموذج جدول بيانات.
كيفية استخدام حاسبة القيمة الدائمة للعميل
- أدخل متوسط قيمة الشراء.
- حدد عدد مرات الشراء التي يقوم بها العميل النموذجي في السنة.
- أدخل مدة بقاء العميل بالسنوات — أو قدّم معدل احتفاظ لاشتقاقها تلقائياً.
- اختياريّاً، أضف هامشك الإجمالي.
- اطّلع على CLV، وقيمة العميل السنوية، وإجمالي الإيراد مدى الحياة، وCLV المعدَّلة بالهامش.