آخر تحديث: يناير 2026
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع Tweakee ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") معلوماتك ويستخدمها ويحميها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني واستوديوهات الذكاء الاصطناعي ("الخدمة"). باستخدامك للخدمة، توافق على الممارسات الموضّحة هنا.
1. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات المصادقة.
- بيانات الفوترة: عمليات شراء الرصيد ومعاملات المحفظة. تُعالَج بيانات البطاقة مباشرةً من قِبل مزوّدي الدفع لدينا — لا نحتفظ برقم بطاقتك الكامل.
- المحتوى الذي تُقدّمه: الصور والمستندات والصوت والفيديو التي ترفعها، والموجّهات التي تكتبها، بهدف إنتاج نتائجك.
- بيانات الاستخدام: تشغيل الأدوات واستهلاك الرصيد ومعلومات الجهاز والسجلات المستخدمة لتشغيل الخدمة وتأمينها.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتقديم استوديوهات الذكاء الاصطناعي ومعالجة رصيدك ومدفوعاتك وتسليم نتائجك المُنشأة ومنع الإساءة وتقديم الدعم وتحسين الخدمة.
3. معالجة الذكاء الاصطناعي
لإنتاج النتائج، قد يُرسَل المحتوى الذي تُقدّمه إلى مزوّدي ذكاء اصطناعي خارجيين يُشغّلون أدواتنا. يعالج هؤلاء المزوّدون مدخلاتك فقط لإعادة نتيجة. نختار مزوّدين يلتزمون بعدم استخدام المحتوى المُقدَّم لتدريب نماذجهم، حيثما تتوفر هذه الخيارات.
4. الاحتفاظ بالملفات
تُخزَّن الملفات المرفوعة والمخرجات المُنشأة حتى تتمكن من الوصول إلى نتائجك الأخيرة في سجلك. يمكنك حذف نتائجك في أي وقت. تُزال الملفات المرتبطة بحساب محذوف وفق جدول الاحتفاظ لدينا.
5. مزوّدو الدفع
تُعالَج عمليات شحن الرصيد من قِبل مزوّدين خارجيين كـ Stripe وPayPal وPaddle والمحافظ الإلكترونية. يخضع تعاملهم مع بيانات الدفع الخاصة بك لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على تسجيل دخولك وتذكّر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية من خلال لافتة الموافقة.
7. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك المعلومات فقط مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل Tweakee (الاستضافة والمدفوعات ومعالجة الذكاء الاصطناعي) وعندما يقتضيه القانون.
8. حقوقك
بحسب موقعك الجغرافي، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، والاعتراض على معالجة معينة. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على hello@tweakee.com.
9. الأمان
نستخدم تدابير معيارية في الصناعة لحماية بياناتك. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا لا نستطيع ضمان الأمان المطلق.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستنعكس التغييرات الجوهرية في تاريخ محدَّث في أعلى هذه الصفحة.
11. اتصل بنا
لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا على hello@tweakee.com.