よくある質問
サービスと商品に関する最もよくある質問への回答をご覧ください。
Tweakeeは、画像、動画、音声、PDF、テキスト、Dev、カラー、ソーシャル、Archiの9つのスタジオで構成されたオールインワンのAIクリエイティブスイートです。多数のアプリを使い分ける必要はありません。ファイルをアップロードするかプロンプトを入力するだけで、適切なツールが自動的に処理します。支払い方法もお選びいただけます：クレジットを一括購入していつでも利用するか、月額クレジット制のサブスクリプションプランを選択するかです（クレジット単価はサブスクリプションの方が低く設定されています）。
各有料ツールは実行前にクレジットコストを表示し、ジョブが正常に完了した場合のみクレジットが差し引かれます。ウォレットには2種類のクレジットを保持できます：パックで購入した有効期限のないペイアズユーゴークレジットと、プランによって毎月付与されるサブスクリプションクレジットです。画像、動画、音声、PDF、テキストなど、すべてのスタジオで単一の残高を使用します。
お客様に帰属します。適用される法律および基盤となるAIプロバイダーの利用規約の範囲内で、アップロードしたファイルと生成した成果物の権利を保持します。送信するコンテンツの権利を有していることを確認するのはお客様の責任です。
いいえ。Tweakeeはブラウザ上で完全に動作します。無料のアカウントを作成してクレジットをチャージすれば、パソコンでもスマートフォンでも、すぐにすべてのツールをご利用いただけます。
両方ご利用いただけます。組み合わせることも可能です。サブスクリプションプラン（スターター、クリエイター、プロ）は最低クレジット単価の月額クレジット制を提供しており、定期利用に最適な月額または割引年額での請求が選べます。ワンタイムパックは不定期利用に適しています：一度購入すれば、コミットメントなしでクレジットを使い切るまでウォレットに保持されます。大きなパックにはボーナスクレジットが付くものもあります。
当社は、利用可能な場合、送信コンテンツを学習に使用しないことを約束するAIプロバイダーを選択しています。ファイルは結果を生成するためにのみ送信されます。詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。
はい。アカウント登録は無料で数秒で完了し、無料トライアルパックにより支払い情報なしでウォレットにスターターお試しクレジットが付与されます。有料のAIツールを十分にお試しいただけます。また、各スタジオには完全に無料でご利用いただけるツールも多数あります。
プランは毎月固定数のクレジットをウォレットに追加します。月次サイクルごとにリセットされ、未使用のサブスクリプションクレジットは翌月に繰り越されません。年払いの場合は年間一括払いとなり、月払いと比べて約2か月分お得になります。クレジットは毎月付与されます。サブスクリプションクレジットは常に先に消費されるため、ペイアズユーゴークレジットが温存されます。
いいえ。Tweakeeの多くのツールは無料です。Dev、カラー、ソーシャルスタジオはブラウザ上で完全に動作する無料ユーティリティが中心で、Archiスタジオには建築家向けの無料計算ツールが含まれており、他のスタジオにも無料のヘルパー（ロゴビルダー、メタデータビューア、QRコードなど）があります。無料のブラウザツールはすべてデバイス上で処理されるため、アップロードは不要です。AIを搭載したツールのみクレジットが必要で、実行前に正確な価格が表示されます。
はい、ウォレットからいつでも直接キャンセルできます。プランはすでに支払った期間の終了までは有効で、気が変わった場合はその前に再開することも可能です。サブスクリプション終了後、残余サブスクリプションクレジットは削除されますが、ペイアズユーゴークレジットは一切影響を受けず、ウォレットに残ります。
画像スタジオはJPG、PNG、WEBPに対応しています。テキストスタジオはTXT、MD、DOCX、PDF、画像を処理します。音声・動画スタジオは一般的な音声・動画形式に対応しています。PDFスタジオはPDFファイルを扱います。Dev、カラー、ソーシャル、Archiスタジオは主にテキスト、データ、設定で動作するため、ファイルは不要です。各ツールのページに対応形式と最大サイズが記載されています。
パック、ボーナス、無料トライアルから得たペイアズユーゴークレジットには有効期限がありません。使い切るまでウォレットに保持されます。サブスクリプションクレジットは請求サイクルに従い、月額制は毎月リセットされ、サブスクリプション終了とともに失効します。チャージ、月次付与、差し引きの履歴はウォレットの取引履歴からいつでも確認できます。
すべてのスタジオには最近のジョブの履歴が保存されており、以前の結果をプレビューしてダウンロードできます。不要な結果はいつでも削除できます。
失敗したジョブには課金されません。クレジットはジョブ開始時に予約され、問題が発生した場合は自動的に返金されます。結果が正常に生成された場合のみクレジットが保持されます。何かが失敗した場合、残高はそのままで、再試行できます。
ワンタイムクレジットパックは、お住まいの国での利用状況に応じて、Stripe（カード）、PayPal、Paddle、モバイルマネーでお支払いいただけます。サブスクリプションプランはStripeによるカード自動引き落としとなります。支払いはこれらのプロバイダーによって安全に処理されます。Tweakeeは完全なカード情報を保存しません。
料金ページから無料トライアルパックを申し込んでください。支払い情報不要でウォレットにスターターお試しクレジットが追加され、有料AIツールを十分にテストできます。料金ページ自体は訪問者にも公開されているため、アカウントを作成する前にプランとパックを比較できます。