SaaS 지표 계산기
고객 수·ARPU·월 이탈률로 MRR·ARR·고객 LTV·평균 이용 기간을 계산합니다. SaaS 창업자를 위한 무료 대시보드 계산.
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사용자 1명당 평균 월매출.
%
매달 잃는 고객의 비율.
/월
월 반복 매출
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연 반복 매출
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고객 LTV
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평균 고객 이용 기간
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순증 고객 수 / 월
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MRR = 고객 수 × ARPU. LTV = ARPU ÷ 월 이탈률. 평균 이용 기간 = 1 ÷ 월 이탈률. LTV를 보려면 이탈률을 0보다 크게 설정하세요.
SaaS 지표 계산기 소개
SaaS 지표 계산기는 고객 수, ARPU(사용자당 월평균 매출), 월간 이탈률이라는 세 가지 입력값을 구독 비즈니스가 추적하는 대시보드 수치 — MRR, ARR, 고객 생애 가치, 평균 고객 유지 기간 — 으로 변환합니다. 월간 신규 고객 수를 추가하면 이탈을 반영한 순 신규 성장도 확인할 수 있습니다.
사용되는 공식은 투자자들이 기대하는 표준 공식입니다: MRR = 고객 수 × ARPU, ARR = MRR × 12, LTV = ARPU ÷ 월간 이탈률, 평균 유지 기간 = 1 ÷ 월간 이탈률. 계산기는 이탈률에 대한 평가도 제공합니다: 월 2% 미만은 우수하며, 5%를 넘으면 높은 편으로 LTV를 빠르게 잠식합니다.
피치를 준비하거나 요금제 변경을 검토하거나 이탈률 개선이 생애 가치에 미칠 영향을 시뮬레이션하려는 창업자를 위한 무료 검증 도구입니다 — 스프레드시트가 필요 없고, 입력한 내용은 브라우저를 벗어나지 않습니다.
SaaS 지표 계산기 사용 방법
- 고객 수를 입력하세요.
- ARPU — 사용자당 월평균 매출 — 를 입력하세요.
- 월간 이탈률을 설정하세요(LTV와 유지 기간을 계산하려면 0보다 커야 합니다).
- 선택적으로 월간 신규 고객 수를 추가해 순 신규 성장을 확인하세요.
- MRR, ARR, 고객 LTV, 평균 유지 기간, 순 신규 고객 수를 확인하세요.
자주 묻는 질문
LTV = ARPU ÷ 월간 이탈률입니다. ARPU $50, 월간 이탈률 2.5%라면 LTV는 $2,000입니다. 같은 이탈률로 평균 유지 기간도 계산됩니다: 1 ÷ 0.025 = 40개월.
월 2% 미만은 우수하며 고착도가 높은 제품에서 흔히 나타납니다. 3~5%는 중소기업 대상 도구에서 흔하고, 5%를 넘으면 높은 수준입니다 — 이 시점부터 LTV와 평균 유지 기간이 매우 빠르게 줄어듭니다.
MRR은 월간 반복 매출로, 고객 수 곱하기 ARPU입니다. ARR은 이를 단순히 연 단위로 환산한 값(MRR × 12)이며, 투자 유치와 밸류에이션 논의에서 대표 지표로 쓰입니다.
월간 신규 가입자 수에서 월간 이탈 고객 수를 뺀 값입니다. 100명이 신규 가입하고 60명이 이탈하면 순 신규 성장은 40명이며, 이 수치가 실제로 MRR을 끌어올립니다.
LTV와 평균 유지 기간은 이탈률로 나누므로, 이탈률이 0이면 고객 유지 기간이 무한대가 됩니다. 값이 작더라도 실제 월간 이탈률을 입력해야 의미 있는 수치를 얻을 수 있습니다.
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