חשב MRR, ARR, LTV של לקוח ואורך חיים ממוצע מתוך מספר הלקוחות, ARPU ושיעור הנטישה החודשי. חישובי לוח בקרה חינמיים למייסדי SaaS.

$
הכנסה חודשית ממוצעת למשתמש.
%
חלק הלקוחות שאבדו בכל חודש.
/חודש
הכנסה חוזרת חודשית
הכנסה חוזרת שנתית
LTV של לקוח
אורך חיי לקוח ממוצע
לקוחות חדשים נטו / חודש
MRR = לקוחות × ARPU. LTV = ARPU ÷ נטישה חודשית. אורך חיים ממוצע = 1 ÷ נטישה חודשית. קבע נטישה מעל אפס כדי לראות LTV.

אודות מחשבון מדדי SaaS

מחשבון מדדי SaaS הופך שלושה קלטים - מספר לקוחות, ARPU (הכנסה חודשית ממוצעת למשתמש) ושיעור נטישה חודשי - למספרי הלוח שכל עסק מנוי עוקב אחריהם: MRR, ARR, ערך חיי לקוח (CLV) ומשך חיי לקוח ממוצע. הוסיפו את מספר הלקוחות החדשים לחודש כדי לראות צמיחה נטו לאחר נטישה.

הנוסחאות הן הסטנדרטיות שמשקיעים מצפים להן: MRR = לקוחות × ARPU, ARR = MRR × 12, LTV = ARPU ÷ נטישה חודשית ומשך חיים ממוצע = 1 ÷ נטישה חודשית. המחשבון גם מגיב לגבי הנטישה שלכם: מתחת ל-2% בחודש מצוין, ומעל 5% גבוה ושוחק את ה-LTV מהר.

זהו בדיקת שפיות חינמית ליזמים המכינים פיץ', מתמחרים שינוי מסלול, או בודקים מה שיפור נטישה יעשה לערך חיי הלקוח - ללא צורך בגיליון אלקטרוני, ושום דבר שאתם מקלידים לא עוזב את הדפדפן.

כיצד להשתמש ב-מחשבון מדדי SaaS

  1. הזינו את מספר הלקוחות שלכם.
  2. הזינו את ה-ARPU - הכנסה חודשית ממוצעת למשתמש.
  3. הגדירו את שיעור הנטישה החודשי (חייב להיות מעל אפס כדי לחשב LTV ומשך חיים).
  4. לחלופין הוסיפו לקוחות חדשים לחודש כדי לראות צמיחה נטו.
  5. קראו את ה-MRR, ה-ARR, LTV הלקוח, משך החיים הממוצע ולקוחות נטו חדשים.

שאלות נפוצות

LTV = ARPU ÷ שיעור נטישה חודשי. עם ARPU של 50$ ונטישה חודשית של 2.5%, ה-LTV הוא 2,000$. אותו שיעור נטישה נותן גם את משך החיים הממוצע: 1 ÷ 0.025 = 40 חודשים.

מתחת ל-2% בחודש מצוין וטיפוסי למוצרים "דביקים"; 3–5% נפוץ עבור כלים המכוונים לעסקים קטנים; מעל 5% גבוה - ברמה הזו ה-LTV ומשך החיים הממוצע מתכווצים מהר מאוד.

MRR היא ההכנסה החוזרת החודשית שלכם - לקוחות כפול ARPU. ARR פשוט מבצע הצגה שנתית שלה (MRR × 12) והוא הנתון המרכזי המשמש בשיחות גיוס הון והערכת שווי.

זה מספר ההרשמות החודשיות פחות הלקוחות שנטשו באותו חודש. אם הוספתם 100 לקוחות אך נטישה הסירה 60, הצמיחה הנטו היא 40 - המספר שבאמת מזיז את ה-MRR כלפי מעלה.

LTV ומשך חיים ממוצע מתחלקים בשיעור הנטישה, כך שנטישה אפסית מרמזת על משך חיי לקוח אינסופי. הזינו את הנטישה החודשית האמיתית שלכם, גם אם היא קטנה, כדי לקבל נתונים משמעותיים.

שתף זאת
צריך עזרה?
נתקלת בבעיה בכלי הזה? ספר לצוות שלנו.
דיווח על בעיה

הוסיפו כלי חינמי זה לאתר שלכם — העתיקו והדביקו את הקוד שלהלן.