সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ও AI স্টুডিও (the "Service") ব্যবহার করলে Tweakee ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে। সেবাটি ব্যবহার করে, আপনি এখানে বর্ণিত অনুশীলনগুলোতে সম্মত হন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা ও প্রমাণীকরণ বিবরণ।
- বিলিং ডেটা: ক্রেডিট কেনাকাটা ও ওয়ালেট লেনদেন। কার্ডের বিবরণ সরাসরি আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয় — আমরা কখনো আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
- আপনি যে কন্টেন্ট জমা দেন: আপনার ফলাফল তৈরি করতে আপনি আপলোড করা ছবি, ডকুমেন্ট, অডিও ও ভিডিও এবং আপনার লেখা প্রম্পট।
- ব্যবহারের ডেটা: টুল চালানো, ক্রেডিট ব্যবহার, ডিভাইস ও লগ তথ্য সেবা পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত।
২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা AI স্টুডিও প্রদান করতে, আপনার ক্রেডিট ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, আপনার তৈরি ফলাফল সরবরাহ করতে, অপব্যবহার রোধ করতে, সহায়তা প্রদান করতে এবং সেবা উন্নত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
৩. AI প্রক্রিয়াকরণ
ফলাফল তৈরি করতে, আপনি জমা দেওয়া কন্টেন্ট তৃতীয় পক্ষের AI প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো হতে পারে যারা আমাদের টুলসগুলোকে শক্তি দেয়। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র একটি ফলাফল ফেরত দিতে আপনার ইনপুট প্রক্রিয়া করে। আমরা এমন প্রদানকারীদের বেছে নিই যারা যেখানে এই বিকল্পগুলো পাওয়া যায় সেখানে তাদের মডেল প্রশিক্ষণে জমা দেওয়া কন্টেন্ট ব্যবহার না করার প্রতিশ্রুতি দেয়।
৪. ফাইল সংরক্ষণ
আপলোড করা ফাইল ও তৈরি আউটপুট সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি আপনার ইতিহাসে সাম্প্রতিক ফলাফল অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ফলাফল মুছতে পারবেন। মুছে ফেলা অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ফাইলগুলো আমাদের রিটেনশন শিডিউল অনুযায়ী সরানো হয়।
৫. পেমেন্ট প্রদানকারী
ক্রেডিট টপ-আপ Stripe, PayPal, Paddle এবং Mobile Money-এর মতো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পেমেন্ট ডেটার পরিচালনা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
৬. কুকি
আপনাকে সাইন ইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। সম্মতি ব্যানারের মাধ্যমে আপনি অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
৭. ডেটা শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা তথ্য শুধুমাত্র Tweakee পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে (হোস্টিং, পেমেন্ট, AI প্রক্রিয়াকরণ) এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে শেয়ার করি।
৮. আপনার অধিকার
আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার এবং নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার থাকতে পারে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, hello@tweakee.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. নিরাপত্তা
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের ব্যবস্থা ব্যবহার করি। কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
১০. এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো এই পাতার শীর্ষে একটি আপডেট করা তারিখ দ্বারা প্রতিফলিত হবে।
১১. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, hello@tweakee.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।