اوسط خریداری، تعدد اور دورانیے سے گاہک کی تاحیات قدر (CLV) کا اندازہ لگائیں، اختیاری گراس مارجن اور برقراری شرح کے ساتھ۔ مارکیٹرز اور بانیوں کے لیے مفت۔

$
/ سال
سال
%
%
اگر مقرر ہو تو دورانیہ برقراری سے 1 / (1 − شرح) کے طور پر اخذ کیا جاتا ہے۔
گاہک کی تاحیات قدر
سالانہ گاہک قدر
کل تاحیات آمدنی
مارجن ایڈجسٹ شدہ CLV
CLV = اوسط خریداری × فی سال خریداریاں × دورانیہ × گراس مارجن۔ برقراری شرح، اگر فراہم کی جائے، تو دورانیے کے خانے کو اوور رائیڈ کر دیتی ہے۔

گاہک کی تاحیات قدر کیلکولیٹر کے بارے میں

کسٹمر لائف ٹائم ویلیو کیلکولیٹر تخمینہ لگاتا ہے کہ ایک اوسط کسٹمر آپ کے کاروبار کے ساتھ اپنے مکمل تعلق کے دوران کتنی آمدنی لاتا ہے۔ اوسط خریداری کی قیمت، فی سال خریداریاں اور کسٹمر کی مدت سالوں میں درج کریں، اور CLV فوری طور پر سامنے آ جاتا ہے — ساتھ ہی سالانہ کسٹمر ویلیو اور کل عمر بھر کی آمدنی بھی۔

بنیادی فارمولا ہے CLV = اوسط خریداری × فی سال خریداریاں × مدت، اختیاری طور پر آپ کے مجموعی مارجن سے ضرب دے کر آمدنی کو منافع کے حصہ میں تبدیل کیا جاتا ہے۔ اگر آپ مدت کے بجائے اپنی ریٹینشن ریٹ جانتے ہیں، تو اسے درج کریں اور کیلکولیٹر مدت کو 1 ÷ (1 − ریٹینشن) کے طور پر اخذ کر لے گا، جو مدت کے فیلڈ کو اووررائیڈ کرتا ہے۔

CLV آپ کے ترقی کے فیصلوں کا لنگر ہے: یہ طے کرتا ہے کہ آپ ایک کسٹمر حاصل کرنے پر معقول طور پر کتنا خرچ کر سکتے ہیں اور دکھاتا ہے کہ ریٹینشن میں بہتری کہاں فائدہ مند ہوتی ہے۔ یہ مفت کیلکولیٹر ان بانیوں اور مارکیٹرز کے لیے ہے جو اسپریڈشیٹ ماڈل بنائے بغیر یہ عدد چاہتے ہیں۔

گاہک کی تاحیات قدر کیلکولیٹر استعمال کرنے کا طریقہ

  1. اوسط خریداری کی قیمت درج کریں۔
  2. سیٹ کریں کہ ایک عام کسٹمر سال میں کتنی خریداریاں کرتا ہے۔
  3. کسٹمر کی مدت سالوں میں درج کریں — یا اسے خودکار طور پر اخذ کرنے کے لیے ریٹینشن ریٹ فراہم کریں۔
  4. اختیاری طور پر اپنا مجموعی مارجن شامل کریں۔
  5. CLV، سالانہ کسٹمر ویلیو، کل عمر بھر کی آمدنی اور مارجن-ایڈجسٹڈ CLV دیکھیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

یہ کیلکولیٹر CLV = اوسط خریداری قیمت × فی سال خریداریاں × کسٹمر مدت استعمال کرتا ہے، اور جب آپ مجموعی مارجن فراہم کریں تو اس سے ضرب دیتا ہے۔ یہ فوری منصوبہ بندی کے لیے استعمال ہونے والا معیاری سادہ ماڈل ہے۔

مدت 1 ÷ (1 − ریٹینشن ریٹ) کے طور پر اخذ کی جاتی ہے۔ 75% سالانہ ریٹینشن کا مطلب ہے کہ کسٹمرز اوسطاً 4 سال رہتے ہیں؛ جب آپ ریٹینشن ریٹ درج کرتے ہیں، یہ آپ کی ٹائپ کردہ کسی بھی مدت کو اووررائیڈ کر دیتا ہے۔

خرچ کرنے کے فیصلوں کے لیے مارجن-ایڈجسٹڈ CLV زیادہ حقیقت پسندانہ ہے، کیونکہ یہ ظاہر کرتا ہے کہ اشیاء کی لاگت کے بعد کسٹمر اصل میں کتنا حصہ ڈالتا ہے۔ ریونیو CLV مختلف سیگمنٹس کے موازنے کے لیے ٹھیک ہے۔

ایک عام معیار CLV-to-CAC تناسب تقریباً 3:1 ہے۔ اگر کسٹمر حاصل کرنے کی لاگت ان کی عمر بھر کی ویلیو کے ایک تہائی سے زیادہ ہو، تو اوورہیڈز شامل ہونے کے بعد مارجن تنگ ہو جاتا ہے۔

جب بھی ممکن ہو اپنا خود کا چرن ڈیٹا استعمال کریں۔ اگر آپ کے پاس تاریخ نہیں ہے، تو براہ راست سال کا اندازہ لگانے کے بجائے تخمینی ریٹینشن ریٹ سے مدت اخذ کریں — چھوٹی ریٹینشن تبدیلیاں CLV کو کافی حد تک بدل دیتی ہیں۔

شیئر کریں
مدد چاہیے؟
اس ٹول میں کوئی مسئلہ ملا؟ ہماری ٹیم کو بتائیں۔
مسئلہ رپورٹ کریں

اس مفت ٹول کو اپنی ویب سائٹ پر شامل کریں — نیچے دیا گیا کوڈ کاپی اور پیسٹ کریں۔