อัปเดตล่าสุด: ตุลาคม 2026
ข้อกำหนดการขายนี้ใช้บังคับกับการซื้อเครดิต Tweakee ทุกรายการ ไม่ว่าคุณจะซื้อแพ็กเครดิตแบบครั้งเดียวหรือสมัครสมาชิกแผนเครดิตรายเดือนหรือรายปี ข้อกำหนดนี้เป็นส่วนเสริมของข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา การทำเครื่องหมายในช่องตอนชำระเงินและชำระเงินเสร็จสิ้น ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการขายนี้
1. สิ่งที่คุณซื้อ
เครดิตคือหน่วยที่ชำระล่วงหน้า ซึ่งคุณใช้จ่ายเพื่อรันเครื่องมือที่มีให้บริการบน Tweakee เครดิตให้สิทธิ์แก่คุณในการใช้บริการ เครดิตไม่ใช่เงิน เงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือเงินฝาก เครดิตไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด และไม่สามารถแลกเปลี่ยน โอนไปยังบัญชีอื่น ขายต่อ หรือแลกเป็นเงินสดได้
2. การชำระเงิน
การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา เราไม่เคยเห็นหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรของคุณทั้งหมด เมื่อผู้ให้บริการทำหน้าที่เป็นผู้ขายต่อหรือผู้ขายตามบันทึก (merchant of record) ชื่อของผู้ให้บริการนั้นจะปรากฏในรายการเดินบัญชีและใบแจ้งหนี้ของคุณ และข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อของผู้ให้บริการนั้นจะใช้บังคับกับการชำระเงินนั้นด้วย
3. ราคา สกุลเงิน และภาษี
ราคาจะแสดงก่อนที่คุณชำระเงิน ในสกุลเงินที่แสดงตอนชำระเงิน ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ อาจมีการเพิ่มภาษี เช่น VAT หรือภาษีขาย ซึ่งจะแสดงก่อนที่คุณยืนยัน เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะไม่กระทบต่อเครดิตที่คุณซื้อไปแล้ว หรือระยะเวลาที่ชำระเงินแล้วของการสมัครสมาชิกที่กำลังดำเนินอยู่
4. แพ็กเครดิต
แพ็กเครดิตเป็นการชำระเงินครั้งเดียว เครดิตของแพ็ก รวมถึงเครดิตโบนัสที่แสดงไว้กับแพ็ก จะถูกเพิ่มในกระเป๋าเงินของคุณทันทีที่ยืนยันการชำระเงิน เครดิตจากแพ็กจะไม่หมดอายุตราบใดที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่
5. การสมัครสมาชิกเครดิต
- การเรียกเก็บเงินและการต่ออายุ: การสมัครสมาชิกจะถูกเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี ตามตัวเลือกที่คุณเลือก และต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละช่วงที่ชำระเงินแล้ว จนกว่าคุณจะยกเลิก
- โควตารายเดือน: เครดิตของแผนของคุณจะถูกเพิ่มเดือนละครั้ง รวมถึงเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี ซึ่งให้โควตารายเดือนเท่ากันตลอดสิบสองเดือน
- ไม่สะสมข้ามรอบ: เครดิตจากการสมัครสมาชิกใช้ได้เฉพาะรอบรายเดือนปัจจุบันเท่านั้น เครดิตจากการสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้จะไม่ถูกยกไป และจะถูกแทนที่ด้วยโควตาของรอบถัดไป เครดิตจากการสมัครสมาชิกจะถูกใช้ก่อนเครดิตจากแพ็กของคุณเสมอ
- การยกเลิก: คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อจากบัญชีของคุณ การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดช่วงที่ชำระเงินแล้วในปัจจุบัน โดยคุณยังคงใช้แผนและเครดิตของแผนได้จนถึงเวลานั้น และคุณสามารถกลับมาสมัครสมาชิกต่อได้ก่อนวันดังกล่าว
- การต่ออายุที่ล้มเหลว: หากการชำระเงินต่ออายุล้มเหลว การสมัครสมาชิกจะถูกพักไว้ระหว่างที่มีการลองชำระเงินอีกครั้ง และจะสิ้นสุดลงหากไม่สามารถชำระเงินได้
- การสิ้นสุดของการสมัครสมาชิก: เมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง เครดิตจากการสมัครสมาชิกที่เหลืออยู่จะถูกลบออก เครดิตที่ซื้อผ่านแพ็กจะยังคงอยู่ในกระเป๋าเงินของคุณ
6. การใช้เครดิตของคุณ
เครื่องมือแต่ละชิ้นจะแสดงต้นทุนเครดิตก่อนที่คุณรัน เครื่องมือบางชิ้นจะกันเครดิตไว้เมื่อเริ่มงานและตัดต้นทุนสุดท้ายเมื่องานเสร็จ หากงานล้มเหลว เครดิตที่กันไว้จะถูกคืนเข้ากระเป๋าเงินของคุณ และหากงานใช้เครดิตน้อยกว่าที่กันไว้ ส่วนต่างจะถูกคืนให้ โควตาการใช้งานฟรี หากมีให้ เป็นสิทธิประโยชน์ที่อาจเปลี่ยนแปลงหรือสิ้นสุดได้ทุกเมื่อ
7. กระเป๋าเงินของทีม
หากคุณเชิญสมาชิกมาใช้กระเป๋าเงินร่วมกัน เครดิตที่สมาชิกใช้จ่ายจะถูกหักจากกระเป๋าเงินของคุณ คุณรับผิดชอบต่อการที่สมาชิกในทีมใช้เครดิตของคุณ และต่อวงเงินใช้จ่ายใด ๆ ที่คุณกำหนดให้พวกเขา
8. การส่งมอบและสิทธิในการถอนตัว
เครดิตเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่ส่งมอบทันทีหลังการชำระเงิน หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร การทำรายการซื้อให้เสร็จสิ้นถือว่าคุณร้องขอให้ส่งมอบทันทีโดยชัดแจ้ง และรับทราบว่าคุณสูญเสียสิทธิในการถอนตัวภายใน 14 วันเมื่อเครดิตถูกเพิ่มในกระเป๋าเงินของคุณแล้ว ในกรณีที่กฎหมายให้สิทธิถอนตัวแก่คุณซึ่งไม่สามารถสละได้ เราจะปฏิบัติตามสิทธินั้น
9. การคืนเงิน
การซื้อทั้งหมดเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้: คุณถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับการซื้อเดียวกัน คุณถูกเรียกเก็บเงินแต่ไม่เคยได้รับเครดิต หรือกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องคืนเงิน หากต้องการขอคืนเงิน โปรดติดต่อเราภายใน 30 วันนับจากวันที่ถูกเรียกเก็บเงิน เมื่อมีการคืนเงินสำหรับการซื้อ เครดิตของการซื้อนั้นจะถูกลบออกจากกระเป๋าเงินของคุณ เครดิตที่ใช้ไปแล้วอาจทำให้จำนวนเงินที่คืนลดลง การยกเลิกการสมัครสมาชิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่ไม่มีการคืนเงินสำหรับช่วงปัจจุบัน
10. การเรียกเงินคืนผ่านธนาคาร (Chargeback) และการฉ้อโกง
โปรดติดต่อเราก่อนที่จะโต้แย้งการชำระเงินกับธนาคารของคุณ ปัญหาส่วนใหญ่แก้ไขได้อย่างรวดเร็ว เราอาจระงับบัญชีและลบเครดิตที่เกี่ยวข้องเมื่อการชำระเงินถูกโต้แย้ง ถูกย้อนกลับ หรือดูเหมือนเป็นการฉ้อโกง
11. การปิดบัญชี
หากคุณปิดบัญชีของคุณ หรือหากเรายกเลิกบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการของเรา เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะถูกริบและการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะสิ้นสุดลง เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะไม่ได้รับการคืนเงิน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดการขายนี้เป็นครั้งคราว การซื้อแต่ละครั้งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับที่มีผลบังคับใช้ในวันที่คุณทำรายการ สำหรับการสมัครสมาชิก การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตั้งแต่การต่ออายุครั้งถัดไป และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
13. ติดต่อ
มีคำถามเกี่ยวกับการซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือการคืนเงินหรือไม่ ติดต่อเราได้ที่ hello@tweakee.com