Bereken MRR, ARR, klant-LTV en gemiddelde levensduur op basis van je aantal klanten, ARPU en maandelijkse churn. Gratis dashboardwiskunde voor SaaS-oprichters.

$
Gemiddelde maandelijkse omzet per gebruiker.
%
Aandeel klanten dat elke maand verloren gaat.
/mnd
Maandelijks terugkerende omzet
Jaarlijks terugkerende omzet
Klant-LTV
Gem. klantlevensduur
Netto nieuwe klanten / maand
MRR = klanten × ARPU. LTV = ARPU ÷ maandelijkse churn. Gemiddelde levensduur = 1 ÷ maandelijkse churn. Zet churn boven nul om LTV te zien.

Over SaaS-metriekencalculator

De SaaS-metriekencalculator zet drie invoerwaarden — aantal klanten, ARPU (gemiddelde maandelijkse omzet per gebruiker) en maandelijks churnpercentage — om in de dashboardcijfers die elk abonnementsbedrijf bijhoudt: MRR, ARR, customer lifetime value en gemiddelde klantlevensduur. Voeg je nieuwe klanten per maand toe om de netto nieuwe groei na churn te zien.

De formules zijn de standaardformules die investeerders verwachten: MRR = klanten × ARPU, ARR = MRR × 12, LTV = ARPU ÷ maandelijkse churn en gemiddelde levensduur = 1 ÷ maandelijkse churn. De calculator geeft ook commentaar op je churn: onder 2% per maand is uitstekend, terwijl boven 5% hoog is en de LTV snel doet afnemen.

Het is een gratis realiteitscheck voor founders die een pitch voorbereiden, een prijswijziging doorrekenen of testen wat een verbetering van churn zou doen met de lifetime value — geen spreadsheet nodig, en niets wat je typt verlaat je browser.

Hoe gebruik je SaaS-metriekencalculator

  1. Voer je aantal klanten in.
  2. Voer de ARPU in — gemiddelde maandelijkse omzet per gebruiker.
  3. Stel het maandelijkse churnpercentage in (moet boven nul zijn om LTV en levensduur te berekenen).
  4. Voeg eventueel nieuwe klanten per maand toe om de netto nieuwe groei te zien.
  5. Bekijk de MRR, ARR, klant-LTV, gemiddelde levensduur en netto nieuwe klanten.

Veelgestelde vragen

LTV = ARPU ÷ maandelijks churnpercentage. Met een ARPU van $50 en 2,5% maandelijkse churn is de LTV $2.000. Hetzelfde churncijfer geeft ook de gemiddelde levensduur: 1 ÷ 0,025 = 40 maanden.

Onder 2% per maand is uitstekend en typisch voor producten waar klanten aan blijven hangen; 3-5% is gebruikelijk voor tools gericht op het MKB; boven 5% is hoog — op dat niveau krimpen de LTV en gemiddelde levensduur zeer snel.

MRR is je maandelijkse terugkerende omzet — klanten maal ARPU. ARR is simpelweg de jaarlijkse versie ervan (MRR × 12) en is het kerngetal dat wordt gebruikt in fondsenwervings- en waarderingsgesprekken.

Dit is het aantal maandelijkse aanmeldingen minus het aantal maandelijks vertrokken klanten door churn. Als je 100 klanten toevoegt maar churn er 60 verwijdert, is de netto nieuwe groei 40 — het cijfer dat de MRR daadwerkelijk laat stijgen.

LTV en gemiddelde levensduur worden gedeeld door het churnpercentage, dus nul churn impliceert een oneindige klantlevensduur. Voer je werkelijke maandelijkse churn in, ook al is die klein, om zinvolle cijfers te krijgen.

Hulp nodig?
Een probleem met deze tool gevonden? Laat het ons weten.
Een probleem melden

Voeg deze gratis tool toe aan je eigen website — kopieer en plak de onderstaande code.