Kira MRR, ARR, LTV pelanggan dan purata jangka hayat daripada bilangan pelanggan, ARPU dan kadar churn bulanan anda. Matematik papan pemuka percuma untuk pengasas SaaS.

$
Purata hasil bulanan setiap pengguna.
%
Bahagian pelanggan yang hilang setiap bulan.
/bln
Hasil berulang bulanan
Hasil berulang tahunan
LTV pelanggan
Purata jangka hayat pelanggan
Pelanggan baharu bersih / bulan
MRR = pelanggan × ARPU. LTV = ARPU ÷ churn bulanan. Purata jangka hayat = 1 ÷ churn bulanan. Tetapkan churn melebihi sifar untuk melihat LTV.

Mengenai Kalkulator Metrik SaaS

Kalkulator metrik SaaS menukar tiga input — bilangan pelanggan, ARPU (purata hasil bulanan setiap pengguna) dan kadar churn bulanan — kepada angka papan pemuka yang dijejaki setiap perniagaan langganan: MRR, ARR, nilai seumur hidup pelanggan dan purata jangka hayat pelanggan. Tambah pelanggan baharu anda setiap bulan untuk melihat pertumbuhan bersih baharu selepas churn.

Formula-formula ini adalah yang standard yang diharapkan oleh pelabur: MRR = pelanggan × ARPU, ARR = MRR × 12, LTV = ARPU ÷ churn bulanan dan purata jangka hayat = 1 ÷ churn bulanan. Kalkulator juga memberi ulasan tentang churn anda: di bawah 2% sebulan adalah cemerlang, manakala melebihi 5% adalah tinggi dan menghakis LTV dengan cepat.

Ini pemeriksaan kewarasan percuma untuk pengasas yang menyediakan pitching, menetapkan harga pelan baharu atau menguji tekanan apa yang akan berlaku kepada nilai seumur hidup jika churn diperbaiki — tiada hamparan diperlukan, dan tiada apa yang anda taip meninggalkan pelayar anda.

Cara menggunakan Kalkulator Metrik SaaS

  1. Masukkan bilangan pelanggan anda.
  2. Masukkan ARPU — purata hasil bulanan setiap pengguna.
  3. Tetapkan kadar churn bulanan (mesti melebihi sifar untuk mengira LTV dan jangka hayat).
  4. Jika mahu, tambah pelanggan baharu setiap bulan untuk melihat pertumbuhan bersih baharu.
  5. Baca MRR, ARR, LTV pelanggan, purata jangka hayat dan pelanggan bersih baharu.

Soalan lazim

LTV = ARPU ÷ kadar churn bulanan. Dengan ARPU $50 dan churn bulanan 2.5%, LTV ialah $2,000. Angka churn yang sama juga memberikan purata jangka hayat: 1 ÷ 0.025 = 40 bulan.

Di bawah 2% sebulan adalah cemerlang dan tipikal produk yang melekat; 3–5% biasa untuk alat yang menyasarkan PKS; melebihi 5% adalah tinggi — pada tahap itu LTV dan purata jangka hayat menyusut dengan sangat cepat.

MRR ialah hasil berulang bulanan anda — pelanggan didarab dengan ARPU. ARR hanya menaunkan itu (MRR × 12) dan menjadi angka utama yang digunakan dalam perbualan pengumpulan dana dan penilaian syarikat.

Ia ialah pendaftaran bulanan ditolak pelanggan yang hilang (churned) bulanan. Jika anda menambah 100 pelanggan tetapi churn menghapuskan 60, pertumbuhan bersih baharu ialah 40 — angka yang benar-benar menggerakkan MRR ke atas.

LTV dan purata jangka hayat membahagi dengan kadar churn, jadi churn sifar membayangkan jangka hayat pelanggan yang tidak terhingga. Masukkan churn bulanan sebenar anda, walaupun kecil, untuk mendapatkan angka yang bermakna.

Perlukan bantuan?
Menemui masalah dengan alat ini? Beritahu pasukan kami.
Laporkan masalah

Tambah alat percuma ini ke laman web anda sendiri — salin dan tampal kod di bawah.