최종 업데이트: 2026년 10월
본 판매약관은 일회성 크레딧 팩을 구매하시든 월간 또는 연간 크레딧 플랜을 구독하시든, Tweakee 크레딧의 모든 구매에 적용됩니다. 본 약관은 이용약관 및 개인정보 처리방침을 보완합니다. 결제 시 체크박스에 표시하고 결제를 완료하시면 본 판매약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
1. 구매 대상
크레딧은 Tweakee에서 제공되는 도구를 실행하기 위해 사용하는 선불 단위입니다. 크레딧은 서비스를 이용할 수 있는 권리를 부여하는 것이며, 금전, 전자화폐 또는 예치금이 아닙니다. 크레딧은 현금 가치가 없으며, 교환, 다른 계정으로의 양도, 재판매 또는 현금으로의 환전이 불가능합니다.
2. 결제
결제는 당사의 결제 제공업체가 처리합니다. 당사는 회원님의 전체 카드 정보를 열람하거나 저장하지 않습니다. 제공업체가 재판매업자 또는 판매 대행자(merchant of record)로서 거래하는 경우, 해당 업체의 이름이 명세서와 청구서에 표시되며, 결제 자체에는 해당 업체의 구매자 약관도 함께 적용됩니다.
3. 가격, 통화 및 세금
가격은 결제 전에 결제 화면에 표시되는 통화로 안내됩니다. 회원님의 소재지에 따라 부가가치세(VAT) 또는 판매세와 같은 세금이 추가될 수 있으며, 확인하시기 전에 표시됩니다. 당사는 언제든지 가격을 변경할 수 있으나, 변경 사항은 이미 구매하신 크레딧이나 이미 진행 중인 구독의 결제된 기간에 영향을 미치지 않습니다.
4. 크레딧 팩
크레딧 팩은 일회성 결제입니다. 팩과 함께 표시된 보너스 크레딧을 포함한 크레딧은 결제가 확인되는 즉시 지갑에 추가됩니다. 팩 크레딧은 계정이 유지되는 동안 만료되지 않습니다.
5. 크레딧 구독
- 결제 및 갱신: 구독은 선택하신 옵션에 따라 월 단위 또는 연 단위로 결제되며, 해지하실 때까지 각 결제 기간이 끝날 때 자동으로 갱신됩니다.
- 월간 제공량: 플랜의 크레딧은 한 달에 한 번 지급됩니다. 연간 결제의 경우에도 12개월에 걸쳐 동일한 월간 제공량이 지급됩니다.
- 이월 불가: 구독 크레딧은 해당 월간 주기 동안에만 유효합니다. 사용하지 않은 구독 크레딧은 이월되지 않으며 다음 제공량으로 대체됩니다. 구독 크레딧은 항상 팩 크레딧보다 먼저 사용됩니다.
- 해지: 계정에서 언제든지 해지하실 수 있습니다. 해지는 현재 결제 기간이 끝날 때 효력이 발생하며, 그때까지는 플랜과 크레딧을 계속 이용하실 수 있고, 그 날짜 이전에 구독을 재개하실 수도 있습니다.
- 갱신 실패: 갱신 결제에 실패하면 결제가 재시도되는 동안 구독이 보류되며, 결제가 완료되지 않으면 구독이 종료됩니다.
- 구독 종료: 구독이 종료되면 남은 구독 크레딧은 삭제됩니다. 팩으로 구매한 크레딧은 지갑에 그대로 남습니다.
6. 크레딧 사용
각 도구는 실행 전에 크레딧 비용을 표시합니다. 일부 도구는 작업이 시작될 때 크레딧을 확보하고 작업이 끝나면 최종 비용을 정산합니다. 작업이 실패하면 확보된 크레딧은 지갑으로 반환되며, 작업에서 확보된 크레딧보다 적게 사용된 경우 그 차액이 반환됩니다. 무료 이용량은 제공되는 경우에도 호의로 제공되는 것이며 언제든지 변경되거나 종료될 수 있습니다.
7. 팀 지갑
구성원을 초대하여 지갑을 공유하는 경우, 구성원이 사용한 크레딧은 회원님의 지갑에서 차감됩니다. 회원님은 팀 구성원의 크레딧 사용 및 구성원에게 설정한 지출 한도에 대해 책임을 집니다.
8. 제공 및 청약철회권
크레딧은 결제 후 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 회원님이 유럽연합 또는 영국의 소비자인 경우, 구매를 완료함으로써 즉시 제공을 명시적으로 요청하고, 크레딧이 지갑에 추가되면 14일의 청약철회권을 상실함을 인정하는 것으로 간주됩니다. 법률이 포기할 수 없는 청약철회권을 부여하는 경우, 당사는 이를 존중합니다.
9. 환불
모든 구매는 최종적이며 환불되지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다. 동일한 구매에 대해 이중으로 청구된 경우, 청구되었으나 크레딧을 받지 못한 경우, 또는 관련 법률에 따라 환불이 요구되는 경우입니다. 환불을 요청하려면 청구일로부터 30일 이내에 당사에 문의해 주세요. 구매가 환불되면 해당 크레딧은 지갑에서 삭제되며, 이미 사용된 크레딧이 있는 경우 환불 금액이 줄어들 수 있습니다. 구독을 해지하면 향후 갱신은 중단되지만 현재 기간에 대해서는 환불되지 않습니다.
10. 지불 거절 및 사기
은행에 결제 이의를 제기하기 전에 먼저 당사에 문의해 주세요. 대부분의 문제는 신속하게 해결됩니다. 결제에 대해 이의가 제기되거나, 취소되거나, 사기로 의심되는 경우 당사는 계정을 정지하고 관련 크레딧을 삭제할 수 있습니다.
11. 계정 해지
회원님이 계정을 해지하거나 당사가 이용약관 위반을 이유로 계정을 해지하는 경우, 사용하지 않은 크레딧은 소멸되고 진행 중인 구독은 종료됩니다. 사용하지 않은 크레딧은 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
12. 본 약관의 변경
당사는 본 판매약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 각 구매에는 구매하신 날에 시행 중이던 버전이 적용됩니다. 구독의 경우 변경 사항은 다음 갱신부터 적용되며, 중요한 변경 사항은 사전에 안내해 드립니다.
13. 문의
구매, 청구서 또는 환불에 관해 궁금한 점이 있으신가요? hello@tweakee.com으로 문의해 주세요.