Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
Αυτοί οι Όροι Πώλησης ισχύουν για κάθε αγορά credits στο Tweakee, είτε αγοράζετε ένα εφάπαξ πακέτο credits είτε εγγράφεστε σε μηνιαίο ή ετήσιο πρόγραμμα credits. Συμπληρώνουν τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου μας. Επιλέγοντας το σχετικό πλαίσιο κατά την πληρωμή και ολοκληρώνοντας την πληρωμή σας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Πώλησης.
1. Τι αγοράζετε
Τα credits είναι προπληρωμένες μονάδες που δαπανάτε για να εκτελείτε τα εργαλεία που είναι διαθέσιμα στο Tweakee. Σας δίνουν δικαίωμα χρήσης της Υπηρεσίας: δεν αποτελούν χρήματα, ηλεκτρονικό χρήμα ή κατάθεση. Τα credits δεν έχουν χρηματική αξία και δεν μπορούν να ανταλλαγούν, να μεταβιβαστούν σε άλλο λογαριασμό, να μεταπωληθούν ή να εξαργυρωθούν.
2. Πληρωμή
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τους παρόχους πληρωμών μας. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας. Όταν ένας πάροχος ενεργεί ως μεταπωλητής ή έμπορος καταγραφής (merchant of record), το όνομά του εμφανίζεται στην κίνηση του λογαριασμού σας και στο τιμολόγιο, και εφαρμόζονται επίσης οι δικοί του όροι για αγοραστές όσον αφορά την ίδια την πληρωμή.
3. Τιμές, Νόμισμα & Φόροι
Οι τιμές εμφανίζονται πριν από την πληρωμή, στο νόμισμα που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να προστεθούν φόροι όπως ΦΠΑ ή φόρος πωλήσεων, οι οποίοι εμφανίζονται πριν επιβεβαιώσετε. Μπορούμε να αλλάζουμε τις τιμές μας ανά πάσα στιγμή· μια αλλαγή δεν επηρεάζει ποτέ τα credits που έχετε ήδη αγοράσει ούτε την πληρωμένη περίοδο μιας συνδρομής που βρίσκεται ήδη σε ισχύ.
4. Πακέτα Credits
Ένα πακέτο credits είναι εφάπαξ πληρωμή. Τα credits του, συμπεριλαμβανομένων των bonus credits που εμφανίζονται με το πακέτο, προστίθενται στο πορτοφόλι σας μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Τα credits των πακέτων δεν λήγουν όσο ο λογαριασμός σας παραμένει ανοιχτός.
5. Συνδρομές Credits
- Χρέωση και ανανέωση: η συνδρομή χρεώνεται μηνιαία ή ετήσια, ανάλογα με την επιλογή σας, και ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε πληρωμένης περιόδου μέχρι να την ακυρώσετε.
- Μηνιαία παροχή: τα credits του προγράμματός σας προστίθενται μία φορά τον μήνα, ακόμη και με ετήσια χρέωση, η οποία παρέχει την ίδια μηνιαία παροχή σε διάστημα δώδεκα μηνών.
- Χωρίς μεταφορά υπολοίπου: τα credits της συνδρομής ισχύουν μόνο για τον τρέχοντα μηνιαίο κύκλο. Τα αχρησιμοποίητα credits συνδρομής δεν μεταφέρονται και αντικαθίστανται από την επόμενη παροχή. Τα credits συνδρομής δαπανώνται πάντα πριν από τα credits των πακέτων σας.
- Ακύρωση: μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή από τον λογαριασμό σας. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου: διατηρείτε το πρόγραμμά σας και τα credits του μέχρι τότε και μπορείτε να συνεχίσετε τη συνδρομή πριν από αυτή την ημερομηνία.
- Αποτυχημένες ανανεώσεις: αν αποτύχει η πληρωμή μιας ανανέωσης, η συνδρομή τίθεται σε αναμονή ενώ η πληρωμή επαναλαμβάνεται, και λήγει αν η πληρωμή δεν διευθετηθεί.
- Λήξη συνδρομής: όταν λήξει μια συνδρομή, τα εναπομείναντα credits συνδρομής αφαιρούνται. Τα credits που αγοράστηκαν με πακέτα παραμένουν στο πορτοφόλι σας.
6. Χρήση των Credits σας
Κάθε εργαλείο εμφανίζει το κόστος του σε credits πριν το εκτελέσετε. Ορισμένα εργαλεία δεσμεύουν credits όταν ξεκινά μια εργασία και διευθετούν το τελικό κόστος όταν ολοκληρωθεί: αν μια εργασία αποτύχει, τα δεσμευμένα credits επιστρέφονται στο πορτοφόλι σας, και αν μια εργασία χρησιμοποιήσει λιγότερα από όσα δεσμεύτηκαν, η διαφορά επιστρέφεται. Οι δωρεάν παροχές χρήσης, όταν προσφέρονται, αποτελούν εκδήλωση καλής θέλησης που μπορεί να αλλάξει ή να λήξει ανά πάσα στιγμή.
7. Πορτοφόλια Ομάδας
Αν προσκαλέσετε μέλη να μοιράζονται το πορτοφόλι σας, τα credits που δαπανούν αφαιρούνται από το δικό σας πορτοφόλι. Είστε υπεύθυνοι για τη χρήση που κάνουν τα μέλη της ομάδας σας στα credits σας και για τα όρια δαπανών που τους ορίζετε.
8. Παράδοση & Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Τα credits είναι ψηφιακό περιεχόμενο που παραδίδεται αμέσως μετά την πληρωμή. Αν είστε καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, ολοκληρώνοντας την αγορά σας ζητάτε ρητά την άμεση παράδοση και αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών μόλις τα credits προστεθούν στο πορτοφόλι σας. Όπου ο νόμος σας παρέχει δικαίωμα υπαναχώρησης που δεν μπορεί να παραιτηθεί, θα το σεβαστούμε.
9. Επιστροφές Χρημάτων
Όλες οι αγορές είναι οριστικές, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις: χρεωθήκατε δύο φορές για την ίδια αγορά, χρεωθήκατε αλλά δεν λάβατε ποτέ τα credits σας, ή απαιτείται επιστροφή από την ισχύουσα νομοθεσία. Για να ζητήσετε επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από τη χρέωση. Όταν μια αγορά επιστρέφεται, τα credits της αφαιρούνται από το πορτοφόλι σας· τα credits που έχουν ήδη δαπανηθεί μπορεί να μειώσουν το ποσό της επιστροφής. Η ακύρωση μιας συνδρομής σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις αλλά δεν επιστρέφει την τρέχουσα περίοδο.
10. Αμφισβητήσεις Χρεώσεων & Απάτη
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν αμφισβητήσετε μια πληρωμή στην τράπεζά σας: τα περισσότερα ζητήματα επιλύονται γρήγορα. Μπορούμε να αναστείλουμε έναν λογαριασμό και να αφαιρέσουμε τα σχετικά credits όταν μια πληρωμή αμφισβητείται, ανακαλείται ή φαίνεται δόλια.
11. Κλείσιμο Λογαριασμού
Αν κλείσετε τον λογαριασμό σας, ή αν τον τερματίσουμε λόγω παράβασης των Όρων Χρήσης μας, τα αχρησιμοποίητα credits χάνονται και οι ενεργές συνδρομές λήγουν. Τα αχρησιμοποίητα credits δεν επιστρέφονται, εκτός αν το απαιτεί ο νόμος.
12. Αλλαγές στους Παρόντες Όρους
Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους Πώλησης από καιρό σε καιρό. Κάθε αγορά διέπεται από την έκδοση που ίσχυε την ημέρα που την πραγματοποιήσατε. Για τις συνδρομές, οι αλλαγές ισχύουν από την επόμενη ανανέωση και θα σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων για κάθε σημαντική αλλαγή.
13. Επικοινωνία
Έχετε ερωτήσεις για μια αγορά, ένα τιμολόγιο ή μια επιστροφή; Επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@tweakee.com.