Estimează valoarea pe durata de viață a clientului (CLV) din valoarea medie a achiziției, frecvență și durată, cu marja brută și rata de retenție opționale. Gratuit pentru marketeri și fondatori.

$
/ an
ani
%
%
Dacă este setată, durata de viață este derivată din retenție ca 1 / (1 − rată).
Valoarea pe durata de viață a clientului
Valoarea anuală a clientului
Venit total pe durata de viață
CLV ajustat la marjă
CLV = achiziția medie × achiziții pe an × durata de viață × marja brută. O rată de retenție, dacă este furnizată, înlocuiește câmpul duratei de viață.

Despre Calculator de valoare pe durata de viață a clientului

Calculatorul valorii pe durata vieții a clientului (CLV) estimează cât venit aduce un client mediu pe parcursul întregii sale relații cu afacerea ta. Introdu valoarea medie a achiziției, numărul de achiziții pe an și durata de viață a clientului în ani, iar CLV apare instantaneu — împreună cu valoarea anuală a clientului și venitul total pe durata vieții.

Formula de bază este CLV = achiziția medie × achizițiile pe an × durata de viață, opțional înmulțită cu marja brută pentru a converti venitul în contribuție la profit. Dacă îți cunoști rata de retenție în loc de durata de viață, introdu-o, iar calculatorul derivă durata de viață ca 1 ÷ (1 − retenția), suprascriind câmpul duratei de viață.

CLV ancorează deciziile tale de creștere: limitează cât poți cheltui în mod rezonabil pentru a achiziționa un client și arată unde îmbunătățirile retenției dau roade. Acest calculator gratuit se adresează fondatorilor și specialiștilor în marketing care vor cifra fără să construiască un model în foaie de calcul.

Cum să utilizați Calculator de valoare pe durata de viață a clientului

  1. Introdu valoarea medie a achiziției.
  2. Setează câte achiziții face un client obișnuit pe an.
  3. Introdu durata de viață a clientului în ani — sau oferă o rată de retenție pentru a o deriva automat.
  4. Opțional, adaugă marja ta brută.
  5. Citește CLV, valoarea anuală a clientului, venitul total pe durata vieții și CLV ajustat cu marja.

Întrebări frecvente

Acest calculator folosește CLV = valoarea medie a achiziției × achizițiile pe an × durata de viață a clientului, înmulțită cu marja brută atunci când o furnizezi. Este modelul simplu standard folosit pentru planificare rapidă.

Durata de viață este derivată ca 1 ÷ (1 − rata de retenție). O retenție anuală de 75% implică faptul că un client rămâne, în medie, 4 ani; când introduci o rată de retenție, aceasta suprascrie orice durată de viață pe care ai scris-o.

CLV ajustat cu marja este mai onest pentru deciziile de cheltuieli, deoarece reflectă ce contribuie efectiv un client după costul bunurilor vândute. CLV pe venit este bun pentru compararea segmentelor între ele.

Un reper comun este un raport CLV-la-CAC de aproximativ 3:1. Dacă achiziționarea unui client costă mai mult de o treime din valoarea sa pe durata vieții, marjele devin strânse odată incluse cheltuielile generale.

Folosește propriile date de abandon (churn) ori de câte ori este posibil. Dacă nu ai istoric, derivă durata de viață dintr-o rată de retenție estimată, în loc să ghicești direct anii — schimbări mici de retenție mișcă mult CLV.

Ai nevoie de ajutor?
Ai întâmpinat o problemă cu acest instrument? Spune-ne.
Raportează o problemă

Adăugați acest instrument gratuit pe propriul site — copiați și lipiți codul de mai jos.